襄阳市医疗保障局检查襄州区医保窗口行风建设情况

时间:2021-09-15

915日下午,市医疗保障局副局长陈长道带领第二检查组,来到襄州区政务服务中心医保窗口,对医保窗口行风建设情况进行检查。襄州区医疗保障局副局长王玲同志参加活动。

检查组听取区政务服务中心医保窗口负责人李华敏关于医保窗口行风建设情况汇报,实地观看了李华敏演示医保自助机17项业务的查询和使用情况,对照2021年度医疗保障系统行风建设现场评价内容,逐一检查了窗口工作落实情况。

陈长道对襄州区医保窗口实行的“生育一件事”、“慢特病一件事”、“异地就医一件事”的政策宣传和办事效率,开设“襄十随神”、“办不成事”等政务服务事项窗口和医保自助服务给予高度评价,并就进一步做好窗口行风建设提出了指导性意见。

下一步,区政务服务中心医保窗口将不断加强业务理论知识学习,立足医保服务窗口平台,加强窗口行风建设,为群众提供更优质、便捷的服务,充分展现襄州医保人的风采。