2021年，我局认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》规定精神，对照《湖北省2021年政务公开工作要点》和襄阳市关于政府信息公开工作的相关要求，制定我局2021年政府信息公开工作的年度报告。
一、总体情况
（一）政府信息主动公开
一是积极扩大主动公开。我局坚持“公开是常态、不公开是例外”原则，完善公开内容，拓展公开渠道，不断提升市医疗保障局政务公开的质量和时效。二是加强政府信息管理。对于各科室上报信息做好登记、筛选、督办，规范我局网站信息的发布审核。坚持定期维护更新网站新闻动态、政府信息公开、互动交流等版块基础信息，保障微信公众号每周更新，确保信息发布及时、全面和准确。三是推进政务公开平台建设。进一步扩大群众信息查询途径和透明度，开设了“襄阳市医保经办服务咨询电话”“打击欺诈骗保问题线索举报投诉电话”移动小窗口，收集公布了11个县市区咨询电话，直观清晰地引导群众点击查询。
（二）依申请公开
认真学习把握上级政务公开工作最新精神，准确执行政府信息公开工作要求。完善政府信息公开依申请内部工作机制，畅通申请渠道，规范依申请公开工作流程，明确申请的受理、审查、处理、答复等各环节具体要求，规范答复文书格式，有效保障申请人的合法权益，全面提升政府信息公开申请办理工作质量。
（三）政府信息管理
局党组多次研究部署政务信息公开工作，以“公开是常态、不公开是例外”“先审查、后发布”为原则，制定了《襄阳市医疗保障局政府信息公开工作制度》《襄阳市医疗保障局政务公开重点工作要点和分工》，明确全年政务公开工作任务、具体措施和责任分工。严格落实保密审查制度， 合理确定“主动公开”、“依申请公开”、“不予公开”范围。属于“主动公开”的，经办公室审核后上网发布；其他需上网发布信息，经各科室主要负责人和分管领导审核后，由办公室统一发布。
（四）平台建设
对照襄阳市一体化政务公开目录平台要求，完善主动公开基本目录。一是以统一格式、标准开设“政策”“政府信息公开指南”“政府信息公开制度”“法定主动公开内容”“政府信息公开年度报告”“政府网站工作年度报表”“依申请公开”7个一级目录；二是新建了许可/服务、政务督查、“双随机、一公开”等多个栏目，并保证更新频率；三是对医保政策文件进行分类清理，提供图解、音视频、问答等多种形式解读。
（五）监督保障
定期召开局党组会议专题研究政务公开工作，强化组织领导，明确责任分工，强化政府信息审批把关和监督考核。定期对各科室政府信息公开落实情况进行检查，对未按要求开展政府信息公开工作的，予以督促整改或者通报批评。对不予公开的信息和依申请公开较为集中的信息进行排查，通过日常检查、定期巡查、季度调度等方式，不断规范各科室政务信息公开工作。
二、主动公开政府信息情况
市医疗保障局本着“应公开尽公开”原则，2021年单位门户网站公开信息947条，“襄阳医保局”微信公众号公开信息264篇。
第二十条第（一）项 | |||
信息内容 | 本年制发件数 | 本年废止件数 | 现行有效件数 |
规 章 | 0 | 0 | 0 |
行政规范性文件 | 0 | 0 | 0 |
第二十条第（五）项 | |||
信息内容 | 本年处理决定数量 | ||
行政许可 | 0 | ||
第二十条第（六）项 | |||
信息内容 | 本年处理决定数量 | ||
行政处罚 | 0 | ||
行政强制 | 0 | ||
第二十条第（八）项 | |||
信息内容 | 本年收费金额（单位：万元） | ||
行政事业性收费 | 0 | ||
三、收到和处理政府信息公开申请情况
（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和） | 申请人情况 | ||||||||
自然人 | 法人或其他组织 | 总计 | |||||||
商业 企业 | 科研 机构 | 社会公益组织 | 法律服务机构 | 其他 | |||||
一、本年新收政府信息公开申请数量 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 1 | ||
二、上年结转政府信息公开申请数量 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
三、本年度办理结果 | （一）予以公开 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 1 | |
（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形） | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（三）不予公开 | 1.属于国家秘密 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.其他法律行政法规禁止公开 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.危及“三安全一稳定” | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
4.保护第三方合法权益 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
5.属于三类内部事务信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
6.属于四类过程性信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
7.属于行政执法案卷 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
8.属于行政查询事项 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（四）无法提供 | 1.本机关不掌握相关政府信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.没有现成信息需要另行制作 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.补正后申请内容仍不明确 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（五）不予处理 | 1.信访举报投诉类申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.重复申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.要求提供公开出版物 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
4.无正当理由大量反复申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（六）其他处理 | 1.申请人无正当理由逾期不补正、行政机关不再处理其政府信息公开申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.申请人逾期未按收费通知要求缴纳费用、行政机关不再处理其政府信息公开申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.其他 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（七）总计 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 1 | ||
四、结转下年度继续办理 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
行政复议 | 行政诉讼 | |||||||||||||
结果维持 | 结果纠正 | 其他结果 | 尚未审结 | 总计 | 未经复议直接起诉 | 复议后起诉 | ||||||||
结果维持 | 结果纠正 | 其他结果 | 尚未审结 | 总计 | 结果维持 | 结果纠正 | 其他结果 | 尚未审结 | 总计 | |||||
0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
五、存在的主要问题及改进情况
2020年度我局政府信息公开工作存在信息公开不及时，信息公开内容、形式不够丰富的问题，针对这些问题，2021年我局聚焦群众关心事，一方面开设“回应关切”“年度重点领域”“公益事业建设”“部门会议”等栏目，充分展示我局工作开展情况，积极回应群众急难愁盼问题，提高群众的获得感。另一方面，通过长图、问答、视频等多元化形式进行政务信息公开。2021年度我局政府信息公开取得一定成绩，但也存在一些问题，一是主动公开的政府信息还需要进一步规范。二是政府信息公开的监督还需要进一步完善。下一步，我局将进一步加强政府信息公开规范化建设，进一步规范完善公开程序，加强政府信息公开的审核、管理，确保信息发布的准确性、时效性、规范性。
六、其他需要报告的事项
1.政府信息处理费。2021年度，我局无政府信息公开信息处理费产生。
2.建议提案办理。2021年度，交办我局共有建议提案10件，其中人大建议4件（主办件3件，会办件1件）；政协提案6件，目前已全部办结。主要涉及医疗保险待遇、罕见病用药保障、医保目录调整、支持中医药事业发展和医疗保险经办等有关内容。
3.政务公开工作要点。对照政务公开工作要点，完善主动公开基本目录，进一步规范了信息公开栏目发布内容、范围及要求。畅通渠道，积极回应社会关切。围绕医保新政策和市民关心的热点问题，主动公开政策性文件和政策解读回应关切。
4.重点领域信息公开。一是推进待遇保障工作信息公开。加大对医疗待遇保障政策的宣传力度，主动公开《襄阳市医疗保障局关于优化襄阳市基本医疗保险异地就医服务工作的通知（试行）》《襄阳市医疗保障局关于国家医保谈判药品“双通道”管理机制落地工作过渡性安排的通知》等重要文件，官方微信运用图文并茂方式，讲解医疗保障待遇政策。二是推进医保经办服务信息公开。围绕社会普遍关切的医保经办服务事项，第一时间在局网上发布《湖北省医疗保障经办政务服务事项指导规范（2021年版）》以及办事指南和规范样表，畅通信息渠道，方便群众查询。三是推进医疗服务价格信息公开。通过官方网站、微信公众号等多种渠道，及时公开公立医疗机构取消耗材加成调整医疗服务价格相关政策、措施等，扩大公众知晓率，提升社会认可度。四是推进医保基金监管信息公开。公布市医保局和各县市区医保部门举报投诉电话，鼓励社会各界共同参与对医保基金的监管，形成全社会监管合力。定期向社会公布打击欺诈骗保工作进展情况，加大对欺诈骗取医疗保险基金违法行为的震慑力度，切实维护好基金安全，守好人民群众“救命钱”。
襄阳市医疗保障局
2022年1月12日
