为切实做好2025年度城乡居民基本医疗保险参保扩面工作，让广大群众更有“医”靠，樊城区医保局坚持多方联动、多点发力、多措并举，高质量推进城乡居民参保扩面工作。

一、坚持数据赋能，实现精准征缴。一是优化信息共享互通，加强与各职能部门的数据信息共享，通过数据比对和精确筛选，摸清核准参保底数；二是依托医保便民服务站点，重点关注新生儿、流动人员、断保、漏保等重点人员，精准锁定扩面对象，执行“电话找人、以人找人、入户找人”的工作模式，确保参保扩面不少一户、不漏一人。

二、强化部门联动，共推应缴尽缴。一是与民政、残联等相关部门密切配合，全面落实资助参保政策，减轻其缴费负担，确保各类困难群体应保尽保；二是会同教育部门抓实在校学生参保工作，引导幼儿园、中小学在校学生及时参保缴费。

三、广泛宣传发动，营造浓厚氛围。一是通过线上+线下的方式，积极开展参保宣传。樊城区医保局、街道、社区工作人员在人员密集的地方设置宣传点，多频次、广覆盖地开展城乡居民基本医疗保险参保宣传动员工作，面对面为居民讲解医保政策，着力营造全民参保浓厚氛围；二是结合春节期间务工人员和学生返乡等有利时机，针对老年、未成年群体、其他几类重点群体进一步做好政策宣传，激发群众参保积极性，确保应参尽参、应保尽保。

四、优化医保经办，提供暖心服务。定期开展医保经办人员业务培训，培训参保政策、统一宣传口径、规范征缴业务；优化“综合柜员制”服务，精准做好“新生儿出生一件事”一站式办理；依托1个区政务服务中心，10个乡镇（街道）便民服务中心、164个村（社区）党群服务中心、16家医疗机构医保便民服务点，建成“横向到边、纵向到底、覆盖全区”的便民服务体系，将46项政务服务事项下沉至乡镇（街道）便民服务中心，31项服务事项下沉至村（社区）便民服务点，进一步优化业务经办流程和服务方式，做好“线上+线下”双重参保缴费渠道，全面提升群众办事满意度。