“本以为只用办理一地的医保转移，没想到查出在8个地方都有参保记录，还好有你们主动帮忙！”9月25日上午，在老河口市民服务中心医保窗口，参保市民马先生的眉头终于舒展开来。原本只是咨询职工医保转移业务，却意外发现存在多地参保记录，在窗口工作人员的专业指导和主动服务下，他的参保关系梳理难题得到了妥善解决。

马先生是一名流动务工人员，因工作变动频繁，他并未完全掌握自己的参保情况。当天上午，他来到医保窗口申请办理医保关系转移。工作人员指导他通过手机线上渠道顺利提交了转移申请。当前，医保系统已实现省级平台与全国参保信息的互联互通。工作人员在依托全国医保缴费信息查询模块为马先生办理转移业务时，主动开展信息核查，发现他在8个不同区域均有参保记录。得知这一情况，马先生十分惊讶：“这些地方我有的只工作了一两个月，以为没参保，现在这么多记录，会不会影响待遇？”

“您别担心！这些参保记录并非重复参保缴费，外地的医保关系转移后，符合政策规定的缴费年限可计入视同缴费年限，不会影响您的医保权益。”工作人员当即解释政策，消除马先生的顾虑，同时根据全国参保信息对应马先生参保省、参保统筹区、参保地行政区划，全程协助他有序办理医保关系转移接续手续，确保各地参保年限准确合并，切实保障其医保权益。

流动务工人员参保关系分散是医保服务常见难题，单纯 “被动等待办理”难满足需求。老河口市医保部门坚持“群众利益无小事”，深化全国医保信息平台数据赋能，针对务工、灵活就业等流动群体，以“主动办、帮代办、贴心办”打通医保服务“最后一公里”，实现参保权益“无缝衔接”，让劳动者感受医保温度，提升获得感、幸福感与安全感。