老河口市医保局:医保窗口马年启新程 暖心服务忙不停

作者:杜一帆 桂金民 来源:老河口市医疗保障局 时间:2026-02-24


新春启盛景,策马赴新程。农历马年正月初八,春节假期余韵未消,老河口市民服务中心医保窗口全体工作人员迅速调整状态,以“收心即尽心、开工即冲刺”的昂扬姿态,用热情、高效、贴心的服务,擦亮民生服务窗口,传递医保温暖。

开工首日,医保窗口迎来业务办理高峰,异地就医备案、手工零星报销、门诊慢特病认定、职工参保登记、在职转退休等高频热点事项集中办理。窗口工作人员耐心、细致、规范核对材料、精准解读政策、高效办结业务。开工当日共办理各类医保业务420余件,绝大多数事项实现了“即来即办、一次办好”。



“没想到开工第一天人多,业务还办得这么快,工作人员态度也好!”“医保服务越来越方便,办事效率越来越高,心里很踏实。”办事群众的由衷称赞,是对医保经办工作的最好认可。

新征程展现新气象,新作为书写新担当。新的一年,老河口市医疗保障局将以马年奋进之姿,让医保服务始终有力度、有速度、更有温度。